گسترش خدمات پستی قزوین با تکیه بر فناوری و توان داخلی

مدیرکل پست استان قزوین، در سخنرانی پیش از خطبه‌های نماز جمعه قزوین از ارتقای رتبه پست استان از ۲۶ به پنج کشور خبر داد و گفت: این موفقیت حاصل تلاش جهادی کارکنان، مدیریت مجموعه و همدلی و همکاری مسئولان استان است.

آقای هدایت فیلی در سخنرانی پیش‌از خطبه‌های نماز جمعه قزوین به مناسبت روز جهانی پست با اشاره به تاریخچه شکل‌گیری شبکه پستی در ایران اظهار کرد: ایرانیان در دوره هخامنشیان با ایجاد چاپارخانه‌ها در مسیرهای ارتباطی، از پیشگامان شکل‌گیری نظام پستی در جهان بودند. امروزه نیز اتحادیه جهانی پست، به‌عنوان یکی از نهادهای بین‌المللی، چارچوب‌های مشترکی را برای ارائه خدمات پستی در کشورهای مختلف تعیین می‌کند.

وی با اشاره به تغییر مأموریت‌های شبکه پستی در دنیای امروز افزود: خدمات پست دیگر به جابه‌جایی نامه و مرسوله محدود نیست، بلکه این مجموعه با ورود به حوزه اقتصاد دیجیتال، در حمایت از تولیدات داخلی، تسهیل ارتباط مستقیم تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان و کاهش نقش واسطه‌های غیرضروری نقش‌آفرینی می‌کند.

مدیرکل پست استان قزوین با بیان اینکه این مجموعه از شبکه گسترده‌ای برای ارائه خدمات برخوردار است، تصریح کرد: پست استان با احتساب دفاتر پیشخوان دولت، مراکز خدمات ارتباطی روستایی، نمایندگی‌ها و دفاتر نیابتی، بیش از ۵۰۰ نقطه تماس با مردم دارد و سالانه نزدیک به ۱۰ میلیون مرسوله در این شبکه وارد استان یا از آن صادر می‌شود.

فیلی با اشاره به عملکرد کارکنان پست در دوران جنگ رمضان بیان کرد: شبکه پستی کشور در شرایط بحرانی نه‌تنها فعالیت خود را متوقف نکرد، بلکه با استفاده از توان متخصصان داخلی و فعالیت شبانه‌روزی در سه شیفت، استمرار خدمات‌رسانی را حفظ کرد. همچنین اتحادیه جهانی پست در اجلاس اخیر خود در تایلند، پست ایران را به‌عنوان نمونه‌ای در ارائه خدمات نوین در دوران جنگ رمضان معرفی کرده است.

وی در تشریح دستاوردهای پست استان قزوین اظهار کرد: رتبه این استان در ارزیابی کشوری از جایگاه ۲۶ به رتبه پنجم ارتقا یافته است. همچنین رتبه استان در شاخص کیفیت ارائه خدمات نیز از ۲۳ به هفت کشور رسیده که بیانگر بهبود عملکرد مجموعه در پاسخ‌گویی به نیازهای مردم است.

مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت‌ها گفت: در سال گذشته بیش از ۱۲۰ میلیارد تومان منابع، شامل تأمین خودروها و کامیون‌ها و اعتبارات موردنیاز برای بهسازی فضاهای عملیاتی، به شبکه پستی استان اختصاص یافت. همچنین توسعه فضای عملیاتی، آسفالت و عایق‌کاری محوطه‌ها و ساختمان‌ها از دیگر اقدامات انجام‌شده در این بخش بوده است.

فیلی از اجرای طرح مکانیزه‌سازی فرایندهای پستی خبر داد و افزود: تجهیزات نقاله الکترونیکی این مجموعه تحویل گرفته شده و طرح تجزیه و مبادلات مکانیزه مرسولات با اعتباری بالغ بر ۲۰ میلیارد تومان در دستور کار قرار دارد. اجرای این طرح با هدف افزایش سرعت عملیات، ارتقای کیفیت خدمات و کاهش خطای انسانی دنبال می‌شود.

وی همچنین از راه‌اندازی پست عشایری برای نخستین‌بار در کشور خبر داد و گفت: با همکاری امور عشایری، امکان تحویل مرسولات و محصولات عشایر در مناطق ییلاقی، قشلاقی و میان‌بند فراهم شده است. این اقدام با هدف رفع مشکلات ناشی از نداشتن نشانی ثابت و تسهیل دسترسی این جامعه به خدمات پستی انجام شده است.

مدیرکل پست استان قزوین با اشاره به اقدامات این مجموعه در زمینه صرفه‌جویی انرژی و حمایت از تولیدکنندگان داخلی خاطرنشان کرد: ارائه نیابتی خدمات، ضمن کاهش ترددهای غیرضروری، به صرفه‌جویی در وقت و هزینه مردم، کاهش مصرف سوخت و آلودگی‌های زیست‌محیطی کمک می‌کند. همچنین استقرار کارکنان پست در شهرک‌های صنعتی کاسپین و لیا با هدف تسهیل ارسال محصولات تولیدی و اتصال تولیدکنندگان به مصرف‌کنندگان نهایی انجام شده است.

فیلی در پایان با تأکید بر اینکه رضایت مردم مهم‌ترین هدف خدمات پستی است، اظهار کرد: توسعه زیرساخت‌ها، ارتقای کیفیت خدمات، حمایت از تولید داخلی و استمرار خدمت‌رسانی در شرایط عادی و بحرانی از اولویت‌های پست استان قزوین است. وی با قدردانی از حمایت مسئولان استان و تلاش کارکنان این مجموعه، بر تداوم مسیر بهبود خدمات و افزایش رضایتمندی مردم تأکید کرد.